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CONSULTORÍA · CAPACITACIÓN · IMPLEMENTACIÓN

ARTICULO · Automatización e IA

Qué observar antes de automatizar

Criterios para revisar entradas, reglas, excepciones y decisiones.

Imagen conceptual de apoyo.

PARA QUÉ SIRVE

Convertir una inquietud en información útil.

Este recurso introductorio ayuda a ordenar una conversación sobre automatización e ia. No sustituye una evaluación específica del proceso o del puesto.

Versión de referencia: 6 de octubre de 2026 · AXON Empresarial.

PREGUNTAS Y CRITERIOS

Observa, registra y revisa.

  1. ¿Cuál es la tarea, quién la ejecuta y qué resultado entrega?

    Registra lo que conoces, la evidencia disponible y qué falta confirmar con el responsable. Evita datos confidenciales.

  2. ¿Qué datos entran y quién puede autorizar su uso?

    Registra lo que conoces, la evidencia disponible y qué falta confirmar con el responsable. Evita datos confidenciales.

  3. ¿Qué reglas ya están claras y cuáles requieren una decisión humana?

    Registra lo que conoces, la evidencia disponible y qué falta confirmar con el responsable. Evita datos confidenciales.

  4. ¿Qué excepciones deben detener o escalar el flujo?

    Registra lo que conoces, la evidencia disponible y qué falta confirmar con el responsable. Evita datos confidenciales.

  5. ¿Cómo se detectará un error y quién lo corregirá?

    Registra lo que conoces, la evidencia disponible y qué falta confirmar con el responsable. Evita datos confidenciales.

  6. ¿Cómo se comparará la prueba con la forma actual de trabajar?

    Registra lo que conoces, la evidencia disponible y qué falta confirmar con el responsable. Evita datos confidenciales.

APLICACIÓN

Utilízalo como punto de partida.

Reúne a las personas que conocen el trabajo, revisa las respuestas y distingue observaciones de supuestos. Prioriza la necesidad antes de elegir un curso o una herramienta.

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