Metodología
Concientización, explicación técnica, actividad participativa, práctica y retroalimentación. La secuencia se adapta al contexto y a los participantes.
CAPACITACIÓN · DESARROLLO HUMANO Y LIDERAZGO
Liderazgo y comunicación en la operación
Conversaciones que necesitan claridad, escucha y seguimiento.
Imagen conceptual de apoyo.
IDENTIFICACIÓN
Una ruta formativa para contextualizar.
Desarrollo Humano, Liderazgo e Inteligencia Emocional
- Familia
- Desarrollo humano y liderazgo
- Perfil participante
- Mandos medios, supervisores, líderes y responsables de equipos.
- Duración, modalidad y nivel
- Se definen tras delimitar objetivos, población y práctica.
PROPÓSITO
Qué deben poder hacer los participantes.
Necesidad que atiende
Conversaciones que necesitan claridad, escucha y seguimiento.
Objetivo de referencia
Practicar conversaciones que ayuden a coordinar el trabajo y definir acuerdos observables.
Competencias a desarrollar
- Escuchar y contrastar lo entendido antes de acordar.
- Dar instrucciones y retroalimentación con criterios observables.
- Construir acuerdos y revisar su cumplimiento.
CONTENIDO
Un temario organizado por objetivos.
- Observación y escucha.
- Instrucciones y acuerdos.
- Retroalimentación y conversaciones difíciles.
- Coordinación y seguimiento.
EXPERIENCIA FORMATIVA
Comprender, practicar y recibir retroalimentación.
Actividad y práctica
Simulación de conversaciones, acuerdos y retroalimentación.
Evaluación
Diagnóstico de entrada, práctica observada y revisión final según el objetivo. Los criterios de desempeño y las evidencias se acuerdan antes de facilitar el programa.
Seguimiento
Acuerdos de aplicación al puesto con responsables y fecha de revisión. El seguimiento se incluye cuando forme parte del alcance contratado.
MATERIALES Y CONDICIONES
Entregables y requisitos definidos desde el diseño.
Materiales y entregables de referencia
- Presentación contextualizada y material de trabajo acordado.
- Actividades, instrumentos de evaluación y evidencias según alcance.
- Recomendaciones de aplicación y seguimiento.
- Constancias o DC-3 solo cuando correspondan al servicio y sus requisitos.
Requisitos
- Descripción del puesto, proceso y necesidad.
- Documentación e imágenes autorizadas para contextualizar.
- Espacio, equipo y condiciones seguras para la práctica.
- Perfil y conocimientos de entrada de los participantes.
Referencias técnicas y normativas
Se seleccionan y verifican según el proceso y la tarea. Esta ficha no declara acreditaciones ni un cumplimiento normativo automático.
PERSONALIZACIÓN
El programa se construye para tu empresa.
Personas
Perfil, lenguaje, experiencia y condiciones de aprendizaje.
Procesos
Maquinaria, riesgos, estándar, indicadores y situaciones de trabajo.
Tecnología
Materiales, simulación, RV/RA o IA solo cuando ayudan al objetivo.
CONVERSEMOS
Revisemos este programa desde tu necesidad.
Diagnóstico inicial sin costo, presencial en Monterrey y su área metropolitana o en línea. Servicios para organizaciones de México y Latinoamérica.